Haben Sie sich je die Frage gestellt, weshalb man einen Internetnutzer als Nutzer bezeichnet und nicht als Leser? Dies ist eigenartig, nicht wahr? Zufall, mögen Sie sagen, oh, er schreibt immerhin manchmal, also ist er nicht nur Leser. Völlig falsch! Das Netz ist in erster Linie nicht etwa eine riesige Bücherei, ein Marketingmedium, eine Verkaufsfläche. Das Web ist in seinem innersten Naturell in erster Linie nützlich, ist ein Ratgeber-Portal!

Es gibt klare Indizien. Jeder Nutzer hat, ob es ihm klar ist oder nicht, eine Frage im Kopf, auf welche er eine Antwort, einen Rat sucht, wenn er das Web in Anspruch nimmt. Die Suchmaschinen, erster Anlaufpunkt für fast alle Wege ins Netz, beantworten jegliche Recherche mit einer Vielzahl von Rückmeldungen und geben somit einen Rat, auf was für Wegen dem Ratsuchenden zu helfen ist. Google selbst rät den Produzenten von Webseiten, Inhalte zur Verfügung zu stellen, welche den Nutzern maximalen – richtig: “Nutzen” bringen.

Dass gerade die Textsorte “Tipps” im Netz eine unerwartete Entwicklung erlebte, ist gleichfalls kein Zufall, denn das Medium trägt die Botschaft in sich. The message is the medium. Keineswegs physisch, sondern als allererste Idee der Nutzung weltumspannender Kommunikation. Magazine, die ins Netz wandern oder sich gleich dort beheimaten, tragen in ihrem Innern einen Kern, welcher fragt: Wie können wir unseren Usern helfen, ihnen Ratschlag anbieten? In den Online-Medien feiert der sogenannte “Nutzenjournalismus”, eine durchaus traditionelles Genre, fröhlich Karriere.

Hingegen kein Zufall ist, dass zu den best frequentierten Webseiten Berater-Portale gehören. Sie zeigen fast nie Hintergrundinfos und erzählen gewöhnlich keinerlei Geschichten. Sie dienen dazu, dem Nutzer Antworten bei seiner Recherche nach Rat zu geben. Sie sind es, die kleinen Brüder des großen Ratgebers, des weltweiten Netzes Internet.